El Buen Fin está en marcha. Si bien muchos usuarios han tenido una experiencia placentera durante este periodo, no todos comparten la misma suerte. En los últimos días, la Procuraduría Federal del Consumidor ha registrado varias quejas por parte del público, quienes han reportado que algunas tiendas no respetan los precios de los anuncios.
De acuerdo con la Profeco, el pasado 13 de noviembre se registraron 17 quejas en contra de tiendas como Walmart, Soriana y Coppel. Aquí se mencionó que estas empresas no cumplieron con algunas de sus promociones y no respetaron el precio anunciado. También se habló de una negativa a vender productos en existencia, información incorrecta, cobros indebidos, retrasos en la entrega, así como términos y condiciones abusivos.
Los problemas del Buen Fin
Como era de esperarse, las principales quejas estuvieron relacionadas con pantallas de televisión. De igual forma, los usuarios reportaron quejas similares relacionadas con productos como electrodomésticos, ropa, calzado, computadoras, laptops, alimentos, bebidas, pañales para bebé, accesorios para ropa, productos de línea blanca y transporte-automotriz.
Estos problemas afectaron principalmente a las personas en Hidalgo, Ciudad de México, Estado de México, Quintana Roo, Tabasco, Zacatecas, Michoacán, Baja California Sur, Colima y Coahuila. Tan solo en el primer día del Buen Fin, la Profeco realizó 795 asesorías, número que solo ha aumentado con el paso del tiempo.
De esta forma, solo nos queda esperar para ver qué tantos problemas tendrá que resolver la Profeco durante esta edición del Buen Fin. En temas relacionados, estas son las mejores ofertas en videojuegos en este periodo. De igual forma, conoce los descuentos más importantes en televisiones aquí.
Vía: Profeco
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